LimeWire

Domande Tecniche? Ecco Alcuni Problemi Frequenti:

• Cos'è LimeWire?

  LimeWire è un programma di condivisione file peer-to-peer che si connette alla rete Gnutella e abilita gli utenti alla ricerca e al download di file da altri utenti. Non è un sito web o un servizio, e LimeWire non fornisce nessuno dei contenuti trovati sulla rete. LimeWire ti permette di condividere i tuoi file con milioni di altri utenti LimeWire e viceversa, così che è sempre disponibile una diversa selezione di file.

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• Come posso avere LimeWire PRO se ho già pagato? Devo pagare di nuovo?

  Se hai acquistato LimeWire PRO da questo sito web, allora hai il diritto di scaricare di nuovo il software gratuitamente entro il periodo di tempo indicato sull'opzione che hai acquistato.

  Clicca qui per riscaricare il tuo software.

  LimeWire PRO richiede un unico pagamento e l'importo non ti sarà addebbitato di nuovo a meno che tu non scelga di rinnovare le opzioni di supporto tecnico.

  Per favore prendi nota che LimeWire non è un servizio soggetto a sottoscrizione e non ci sono abbonamenti vitalizi.

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• What is my License Key and how do I use it?

  Your License Key activates the LimeWire PRO features that were included with your purchase. Your License Key can be found in the Welcome email that was sent to you or by clicking the Get License Key button located at the top of this page and signing in with your email address.

  Click here if you are installing LimeWire for the first time.

  Click here if you are upgrading from a previous version of LimeWire.

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• Come posso disinstallare LimeWire o la barra degli strumenti di LimeWire?

  Puoi disinstallare entrambe i programmi andando su Aggiungi/Rimuovi programmi e selezionando disinstalla.

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• Perché vedo il messaggio di errore "Errore di rete - Potrebbe esserci un problema con la tua connessione internet", sto avendo un problema di connessione?

  E' possibile che un firewall e/o un programma di sicurezza (come un anti-virus) stia bloccando al nostro software l'accesso ad internet. Nel caso di un firewall, devi accertarti che il tuo software consideri LimeWire come un'eccezione e che quindi tu abbia accesso ad internet.

  Poiché sono presenti così tante marche differenti di programmi firewall, non possiamo offrire un supporto specifico per ciascuno di essi. Però, ecco alcune informazioni che ti aiuteranno a risolvere i problemi che si presentano più comunemente:

  http://wiki.limewire.org/index.php?title=User_Cant_Connect

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• Perché il mio LimeWire PRO non si vuole aprire?

  Per prima cosa, controlla sulla barra di sistema che LimeWire non sia già avviato (vicino all'orologio). Se lo vedi, clicca sull'icona a forma di lime per ripristinare LimeWire (potresti aver bisogno di cliccare sul bottone a freccia "<" per allargare la barra di sistema).

  Se LimeWire non è in esecuzione, potresti averlo disinstallato, o un programma che rimuove gli spyware potrebbe aver considerato per errore LimeWire come spyware ed averlo rimosso dal tuo sistema (come il software anti-spyware di AOL), benché l'icona di collegamento sia ancora presente sul desktop di Windows o nella barra delle applicazioni. Per favore aggiorna all'ultima versione di LimeWire seguendo questi passaggi:

  1. Vai su www.limewire.com
  2. Clicca su "Supporto"
  3. Clicca il link "Scarica/Aggiorna Limewire PRO"
  4. Immetti l'indirizzo e-mail che hai fornito quando hai comprato LimeWire Pro. Appena avrai inserito con successo il tuo indirizzo, potrai riscaricare l'applicazione.

  Oppure, puoi andare direttamente su http://www.limewire.com/support/lookup/.

  Se LimeWire non è già avviato ed è installato sul tuo sistema Windows ma ancora non riesci a farlo partire, Java potrebbe essersi corrotto. Per correggere il problema, disinstalla Java Runtime Environment da Aggiungi/Rimuovi Applicazioni (vai su Start > Pannello di Controllo) e quindi riscaricalo e installalo seguendo il link qui sotto:

  http://www.java.com/en/download/

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• Come posso installare nuovamente il mio programma LimeWire PRO?

  Windows XP

  Prima di iniziare, per favore fai una copia della cartella Salvati di LimeWire (Start > I Miei Documenti > LimeWire > Salvati)

  1. Arresta completamente LimeWire, comprese la barra delle applicazioni e la barra di sistema (la barra di sistema si trova nell'angolo in basso a destra dello schermo, di solito accanto all'orologio).
  2. Disinstalla tutte le precedenti installazioni di LimeWire e Java Runtime Environment da Aggiungi/Rimuovi Applicazioni (vai a: Start > Pannello di Controllo > Aggiungi/Rimuovi Applicazioni).
  3. Rimuovi dal tuo computer tutte le icone e i file di installazione di LimeWire (potresti trovarne sul desktop).

  4. Clicca col pulsante destro su Start, quindi seleziona Esplora. Usando l'albero delle cartelle sul lato sinistro, naviga fino a trovare le seguenti directory ed eliminale quando le hai trovate (puoi cliccare col pulsante destro sulla cartella e selezionare Elimina):

     C:\Documents and Settings\(nome utente)\Dati applicazioni\LimeWire (in cui nome utente è il nome che usi per accedere a Windows)

     C:\Programmi\LimeWire

     NOTA: Se non riesci a trovare quelle cartelle, vai su Strumenti > Opzioni cartella > Visualizza (o Avanzate) e seleziona Visualizza Cartelle e File Nascosti.

  5. Riavvia il computer.

  6. Visita:

     http://www.limewire.com/javabuttond

     Per riscaricare e installare JRE (Free Java Download > all Java downloads > Offline Installation).

  7. Elimina i cookie e pulisci il cache del tuo browser
  8. Vai alla pagina di download della versione PRO qui: http://www.limewire.com/support/lookup/ e scarica il file di installazione per Windows. Clicca *Esegui*. Se hai problemi quando selezioni *Esegui*, salva il file di installazione di LimeWire Pro sul tuo hard disk e poi lancia il file di installazione dalla posizione in cui l'hai salvato.

  Windows Vista

  Prima di iniziare, per favore fai una copia della cartella Salvati di LimeWire (Start > I Miei Documenti > LimeWire > Salvati)

  1. Arresta completamente LimeWire, incluse le istanze nella barra delle applicazioni e nella barra di sistema (la barra di sistema si trova nell'angolo in basso a destra dello schermo; potresti aver bisogno di espanderla cliccando sul bottone a forma di freccia).
  2. Disinstalla tutte le precedenti installazioni di LimeWire e Java Runtime Environment da Aggiungi/Rimuovi programmi (vai su: Start > Pannello di Controllo > Disinstalla un programma).
  3. Rimuovi dal tuo computer tutte le icone e i file di installazione di LimeWire (potresti trovarne sul desktop).

  4. Clicca col pulsante destro su Start, quindi seleziona Esplora. Usando l'albero delle cartelle sul lato sinistro, naviga fino a trovare le seguenti directory ed eliminale quando le hai trovate (puoi cliccare col pulsante destro sulla cartella e selezionare Elimina):

     C:\Utenti\(nome utente)\AppData\Roaming\LimeWire (in cui nome utente è il nome che usi per accedere a Windows)

     C:\Utenti\(nome utente)\Incomplete (ciò cancellerà qualunque download parziale che era in esecuzione)

     C:\Programmi\LimeWire

     NOTA: Se non riesci a trovare queste cartelle, vai su Organizza > Opzioni Cartella e Ricerca > Visualizzazione, quindi seleziona Mostra File Nascosti.

  5. Riavvia il computer.

  6. Visita:

     http://www.limewire.com/javabuttond

     Per riscaricare e installare JRE (Free Java Download > all Java downloads > Offline Installation).

  7. Elimina i cookie e pulisci il cache del tuo browser
  8. Torna indietro alla pagina di download della versione PRO qui: http://www.limewire.com/support/lookup/ e scarica il file di installazione per Windows. Clicca *Esegui*. Se hai problemi quando selezioni *Esegui*, salva il file di installazione di LimeWire Pro sul tuo hard disk e poi lancia il file di installazione dalla posizione in cui l'hai salvato.

  Mac OS X

  Fai una copia dei download effettuati con successo con LimeWire dalla cartella Saved di Limewire (Utenti > nome utente > LimeWire > Saved)

  1. Cancella tutte le versioni di LimeWire, e cancella la directory delle tue preferenze (/Utenti/nome utente/Library/Preferenze/LimeWire). Cancella la ricevuta "install limewire" dalla cartella "Macintosh HD/Library/Receipts".
  2. Cancella tutti gli alias LimeWire e i file di installazione dal tuo desktop e Dock, e la ricevuta "install limewire" dalla cartella delle ricevute.
  3. Riavvia il tuo computer.
  4. Elimina i cookie e pulisci il cache del tuo browser
  5. Scarica il più recente file di installazione per OS X qui: http://www.limewire.com/support/lookup/
  6. Reinstalla LimeWire PRO.

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• Perché non riesco a trovare ciò che cerco?

  LimeWire 5.0 è configurato di default per non condividere particolari tipi di programmi o di file. Abbiamo implementato questa funzione per proteggere gli utenti dal download di file pericolosi o dal condividere certi tipi di documenti. Benché il numero di risultati ottenuti possa essere inferiore, vedrai anche comparire tra i risultati una minore quantità di file sospetti.

  Inoltre, se vuoi affinare i risultati della tua ricerca per un miglior esito, puoi usare le funzionalità della nostra Ricerca Avanzata:

  1. Inserisci i tuoi termini di ricerca
  2. Clicca sul pulsante a sinistra del campo di ricerca e clicca su "Ricerca Avanzata" in fondo alla lista
  3. Sotto "Cerca nelle seguenti categorie" scegli il tipo di file che stai cercando
  4. Scrivi il nome del file che stai cercando.

  Controlla le barre della qualità della connessione nell'angolo in basso a sinistra di LimeWire. Se hai 0 o 1 barra, allora non sei connesso, e dovresti aspettare che LimeWire si connetta. Se LimeWire non si connette, allora non sarai in grado di trovare file, ma qualsiasi download avviato in precedenza non sarà influenzato dalla connettività.

  Inoltre, poiché i file su LimeWire sono condivisi tra gli utenti, è impossibile garantire che tu troverai sempre ciò che cerchi o che ogni volta venga scaricato alla velocità desiderata. La velocità di un download così come la sua disponibilità dipende dalla connessione internet di entrambi gli utenti e anche dalla presenza o meno in rete degli utenti che hanno il file che stai cercando.

  Se sei connesso ma non riesci a trovare quello che stai cercando, prova ad ampliare i criteri di ricerca. Una ricerca più ampia generalmente darà più risultati rispetto ad una ricerca specifica. Nota che LimeWire non mette i file sulla rete Gnutella e non garantisce che troverai il file che stai cercando.

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• Perché LimeWire non funziona bene sul mio Mac?

  LimeWire 5 per funzionare richiede la versione 1.6 di Java. Entrambi richiedono un Mac OS X 10.5 Leopard che funzioni su un processore Intel a 64-bit. Per scoprire quale processore stai usando, vai sul menu Apple e seleziona "About This Mac". LimeWire 5 funzionerà su processori Core 2 Duo e Xeon, ma non su processori Core Duo o PowerPC poiché Apple non ha rilasciato una versione Java aggiornata per i vecchi sistemi. Altre informazioni sono disponibili sul sito web di Apple: http://developer.apple.com/java/javaleopard.html. Per favore contatta il Supporto Clienti per maggiori informazioni.

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• Perché ricevo l'errore "Nothing to Install" quando provo a reinstallare LimeWire PRO sul mio Mac?

  1. Cancella tutte le versioni di LimeWire, e cancella la directory delle tue preferenze (/Utenti/nome utente/Library/Preferenze/LimeWire). Cancella la ricevuta "install limewire" dalla cartella "Macintosh HD/Library/Receipts".
  2. Cancella tutti gli alias LimeWire e i file di installazione dal tuo desktop e Dock, e la ricevuta "install limewire" dalla cartella delle ricevute.
  3. Riavvia il tuo computer.
  4. Elimina i cookie e pulisci il cache del tuo browser
  5. Scarica il file di installazione per OS X da qui: http://www.limewire.com/support/lookup/
  6. Reinstalla LimeWire

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• Come posso usare i file che ho scaricato con altri pogrammi in aggiunta a LimeWire?

  Il modo migliore di ottenere aiuto per utilizzare i file con altri programmi è quello di consultare la documentazione di aiuto del programma specifico che stai provando ad usare. Dato che ci sono così tante applicazioni tra cui scegliere in circolazione, non siamo in grado di offrire supporto per ciascuna di loro.

  Sapere dove sono archiviati i tuoi file ti permetterà di utilizzarli con altri programmi o strumenti. Apri la cartella "I miei documenti" in Windows XP, (solo "Documenti" in Windows Vista o la tua cartella home in Mac OS X) e cerca la cartella LimeWire. I file scaricati tramite LimeWire sono salvati nella cartella "Salvati".

  Se stai usando iTunes, i tuoi download da LimeWire appariranno automaticamente in una playlist LimeWire in iTunes. Una volta che le tue canzoni compariranno su iTunes le potrai copiare sul tuo iPhone nello stesso modo in cui trasferisci altri file da iTunes.

  Per trasferire manualmente i file scaricati da LimeWire in iTunes:

  1. Seleziona nella Libreria di LimeWire il file che vorresti trasferire cliccando su di esso.
  2. Trascina e rilascia i file dentro iTunes.

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Hai Ancora Bisogno d'Aiuto?

Consulta la nostra pagina FAQ.

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